سياسة الشحن

شكرًا لتسوّقك معنا. فيما يلي الشروط والأحكام التي تُشكّل سياسة الشحن لدينا.

1. مدة تجهيز الطلب

تُجهَّز جميع الطلبات خلال 1–3 أيام عمل من استلامك رسالة تأكيد الطلب. وسيصلك إشعار آخر عند شحن طلبك.

2. تكلفة الشحن ومدة التوصيل

تُحتسب تكلفة شحن طلبك وتُعرض عند إتمام الطلب.

3. تأكيد الشحن ومتابعة الطلب

ستصلك رسالة تأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك.

4. التلف

إذا وصلك الطلب تالفًا، من فضلك تواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مرفقًا بالصور، وسنساعدك في حل المشكلة.

5. الشحنات المتأخرة أو المفقودة

إذا تأخر طلبك كثيرًا أو فُقد، من فضلك تواصل معنا وسنبذل ما بوسعنا لمساعدتك.