نقبل الاسترجاع وفق الشروط التالية:
المنتجات التي لا تنطبق عليها هذه الشروط قد لا تكون مؤهلة للاسترجاع.
إذا وصلك المنتج تالفًا أو مكسورًا أو به عيب، من فضلك تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام.
لمعالجة طلبك، من فضلك أرفق:
سنراجع حالتك ونوفّر استبدالًا أو استردادًا للمبلغ حسب ما يناسب.
بمجرد استلام المرتجع وفحصه، سنبلغك بقبول طلب الاسترداد أو رفضه.
في حالة الموافقة:
نستبدل المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا احتجت إلى استبدال، من فضلك تواصل معنا.
يمكن إلغاء الطلب فقط قبل شحنه. بعد الشحن لا يمكن إلغاء الطلب.